個人情報の取り扱いについて
Tanatoraでは、ご提供いただいた個人情報をプログラムの運営および品質向上の目的で利用し、第三者への提供は法律の定める場合を除き行いません。適切なセキュリティ対策を講じて管理しています。
用語の定義
当社が使用する主な用語の定義は以下の通りです。
データ収集について
Tanatoraではユーザーの個人情報を適切に収集し取り扱います。以下は主なデータ収集内容です。
ユーザーから提供されるデータ
ユーザーがフォームやお問い合わせで直接提供する情報です。
- 氏名および連絡先情報
- 所属する組織名や職種
- サービス利用目的に関する情報
- アンケート回答やフィードバック
- プロフィール情報、経歴詳細
- 支払い情報（必要な場合）
自動的に収集されるデータ
ウェブサイトアクセス時に自動的に収集される情報です。
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問日時と滞在時間
- 利用されたページの情報
- 参照元のURL
- クッキー識別子
第三者からのデータ提供
必要に応じて信頼ある第三者から受け取る情報について。
- ビジネスパートナーからの提供情報
- マーケティングデータプロバイダー
- 法令に基づく公的機関からの情報
収集目的
収集したデータは以下の目的に使用されます。
- エグゼクティブ開発プログラムの最適化
- リーダーシップコーチングのサービス提供
- ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
- マーケティングおよびプロモーション活動
- サービス利用状況の分析
- 法令遵守と安全管理のための利用
- 不正利用の防止
- 個別サービスの改善提案
法的根拠
データ処理は以下の法的根拠に基づいて行います。
- ユーザーの同意に基づく処理
- 契約履行のために必要な処理
- 法的義務の遵守
- 当社の正当なメリットの保持
GDPRに関する情報
TanatoraはGDPRに準拠し、ヨーロッパ経済領域のユーザーの権利を尊重します。
- 個人データのアクセス権
- データ訂正の権利
- データ処理制限の権利
- データ移転の権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
- データ消去（忘れられる権利）
データの共有
当社は以下の状況で第三者とデータを共有することがあります。
- サービス提供に必要な業務委託先への共有
- 法令に基づく開示要求への対応
- 事業譲渡や合併に伴う情報の提供
- ユーザー同意に基づく第三者提供
- 安全対策のための内部監査
- マーケティングパートナーとの連携
国際的なデータ転送
Tanatoraは適切な保護措置を講じた上で国際的なデータ転送を行う場合があります。
これにはEU標準契約条項の適用やプライバシーシールド認証の利用を含みます。
データ保有期間
個人情報は利用目的に必要な期間のみ保有し、その後適切に削除します。
ユーザーアカウント情報はサービス契約期間中および契約終了後法令に基づき保管されます。
問い合わせメッセージは対応完了後一定期間保管されます。
アクセスログはサービス改善のため最長6ヶ月間保存されます。
保有期間経過後は安全な方法で完全に削除します。
セキュリティ対策
Tanatoraは個人情報の漏洩や改ざん防止のため複数の技術的および組織的措置を実施しています。
- データ暗号化技術の導入
- アクセス権限の厳格な管理
- 定期的なセキュリティ監査と社員教育
ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有し、当社に行使を申請できます。
- 個人データへのアクセス要求
- 情報訂正および削除要求
- 処理制限および異議申し立て
- データポータビリティの要求
- 同意撤回の権利
- 苦情申し立て権
- 自動決定処理に対する異議
- プロファイリング拒否権
マーケティングに関する通知
Tanatoraでは、お客様の同意に基づくマーケティング情報をお届けしております。ご提供いただいた個人情報は、最新のプログラム案内やイベント情報の通知に利用されます。
マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクよりお手続きをお願いいたします。
子どもの個人情報保護について
Tanatoraは18歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。万が一収集した場合には速やかに削除いたします。
第三者リンクについて
当サイトには外部サイトへのリンクが含まれますが、リンク先のプライバシーポリシーについては当方で責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは必要に応じて改訂されます。最新の内容は当サイト上でご確認ください。